Spezialist (m/w/d) Customer Service in der Direktvermittlung

01109 Dresden Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 01.12.2025

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Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kunden professionell zu unterstützen? Dann passt du perfekt in diese Position! Unser Kunde sucht einen engagierten Customer-Service-Spezialisten, der Anfragen souverän bearbeitet, Probleme schnell löst, Prozesse optimiert und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen agiert. Mit deiner Empathie, deinem Organisationstalent und deinem sicheren Auftreten sorgst du dafür, dass jeder Kontakt ein positives Erlebnis wird.

In Direktvermittlung erwartet dich eine langfristige Festanstellung in einem modernen Unternehmen, das Servicequalität großschreibt und dir viel Raum für Weiterentwicklung und Gestaltung bietet.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Auftragserfassung und Auftragsbearbeitung für deutsche und europäische Kunden im ERP-System SAP
Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
Sicherstellung termingerechter Lieferungen sowie Koordination bei Lieferterminänderungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Schnittstellen wie Buchhaltung, Technischer Support, Qualitätswesen und Logistik
Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen in Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen

Wir bieten

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Urlaubstagen pro Jahr sowie Bonuszahlungen im Rahmen einer Mitarbeiter-Erfolgsbeteiligung
Ein moderner Arbeitsplatz mit eigenem Laptop, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln und mit ausreichend Mitarbeiterparkplätzen
Flexible Arbeitsmöglichkeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben – durch eine Kombination aus mobilem Arbeiten und Tätigkeit im Büro nach der Einarbeitung
Ein ausführliches Onboarding mit festem Mentor sowie individuelle fachliche und persönliche Weiterbildung, unter anderem über LinkedIn Learning
Bikeleasing über JobRad für Mitarbeiter in Deutschland sowie ein Essenszuschuss für Beschäftigte im Büro

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie Kenntnisse in CRM-Software wünschenswert
Wünschenswert sind fundierte Branchenkenntnisse in Hochtechnologie, Mikroelektronik, Automotive oder Medizintechnik/Pharma

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!

Kontakt

Herr Seidel
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden

Tel.: +49 351 4391 097
Email: nathalie.seidel@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: d6058d46-cf75-49cd-8f74-0dacc45b5cdf