Mitarbeiter im Telefondienst (m/w/d)

60486 Frankfurt am Main Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 04.11.2025

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Für unseren Kunden, ein angesehenes Unternehmen im Raum Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter im Telefondienst (m/w/d), der das Team tatkräftig unterstützt.

Haben Sie Spaß daran, mit Menschen in Kontakt zu treten, zeichnen sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten aus und fühlen sich in einer dynamischen Arbeitsumgebung wohl? Dann könnte diese Stelle ideal zu Ihnen passen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Geschäftspartnern
Beantwortung von Anfragen zu unseren Produkten/Dienstleistungen sowie Unterstützung bei Problemstellungen
Gewährleistung einer professionellen und freundlichen Kommunikation am Telefon
Dokumentation der Anliegen und Kommunikation im internen System
Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen, falls erforderlich
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Telefondienst

Wir bieten

Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Die Möglichkeit sich persönlich und beruflich weiter zu entwickeln
Attraktive Vergütung
Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss möglich
Moderne Arbeitsplätze und technische Austattung
Home-Office-Möglichkeiten

Anforderungen

Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit
Geduldiger Umgang mit Kundenanliegen und Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben
Erfahrung im Umgang mit Telefon- und Kommunikationssystemen
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
Grundlegende PC-Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Office-Anwendungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Frau Sabrina Bärmann
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Tel.: +49 69 668194254
Email: frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: 5bd580c7-89e8-4d00-a335-1adbbf3c2596