Customer Service Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Kompetente Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Pflege und strukturierte Verwaltung von Kundendaten
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen inklusive aktiver Lösungsfindung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur schnellen Klärung von Anliegen
• Erstellung von Auswertungen und Reports zur Optimierung der Kundenkommunikation

Wir bieten

• Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
• Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center-Bereich
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Teamfähigkeit

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.