Consultant Anwendungsbetreuung (w/m/d) Team Verkehr

Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes. Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer C3.4_4851318_2167 von 17.11.2025 bis 25.12.2025.

• Fachlicher Support unserer kommunalen Kunden (Zulassungsbehörden)
• Anwendungsberatung für unsere Software KM-Fahrzeug (Kfz-Zulassung)
• Fachlicher Support im Bereich i-Kfz (Internetbasierte Kfz-Zulassung)
• Qualitätssicherung unserer Softwarelösungen
• Erstellung von Dokumentationen, Kundeninformationen und Fachkonzepte
• Aufnahme von Kundenanforderungen und Weiterleitung an interne Schnittstellen
• Projektarbeit (z. B. bei Systemeinführungen, Rollouts oder Migrationen)

• Sie haben eine qualifizierte Ausbildung zum Diplom-Verwaltungswirt (FH) bzw. Bachelor of Arts-Public Management, Wirtschaftsingenieur (DH) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung
• Idealerweise Kenntnisse der öffentlichen Verwaltung, möglichst im Bereich KFZ-Zulassung
• Erfahrung im 2nd Level User Support und im Umgang mit einem Ticket-System (USM/Jira)
• Sie verfügen über sehr gutes technisches Verständnis für komplexere Systemlandschaften
• Überdurchschnittliche IT-Kenntnisse (ITIL, Scrum)
• Sie sind ein Teamplayer und zeichnen sich durch Flexibilität, Eigeninitiative und hoher Belastbarkeit aus

• Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
• Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigungen sowie das Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg ist je nach Position und Absprache möglich
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
• Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
• Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
• Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
• Die Stelle ist nach EG11 TVöD / A12 LBesG bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung bzw. Besoldung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen