Der Umgang und die Kommunikation mit Menschen gehört zu Ihren Stärken? Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und sind nicht so leicht aus der Fassung zu bringen?
Für unseren Kunden mit Sitz in Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen professionellen und motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung!
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Beschwerden
Pflege von Kundenstammdaten
Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
Überwachung von Lieferterminen und Bestellstatus
Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
Teilnahme an Teammeetings und internen Schulungen
Dokumentation aller Vorgänge und Kundenkontakte
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.