Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

• Fachkundige Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

• Klärung von Kundenanliegen und Lösungsfindung bei Problemen

• Erfassung und Pflege von Kundendaten in den internen Systemen

• Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen

• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Wir bieten

• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.

• Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.

• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.

• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Zahlenaffin und sorgfältig
• Serviceorientiert und kommunikativ Zahlenaffin
• Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.