Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

60320 Frankfurt am Main Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 16.12.2025

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Sie sind gerne der erste Ansprechpartner für Kunden und finden maßgeschneiderte Lösungen für ihre Anliegen? Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sorgen Sie für eine erstklassige Betreuung?

Dann sind Sie genau die richtige Verstärkung!

Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Direktvermittlung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrem aktuellen Lebenslauf!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail inklusive der Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

Bearbeitung von Reklamationen und Finden von individuellen Lösungen für Kundenprobleme

Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in der firmeneigenen Datenbank

Nachverfolgung von Lieferungen und Bearbeitung von Anfragen zu Lieferstatus oder Rücksendungen

Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Abteilungen und Sicherstellung einer zeitnahen Rückmeldung an den Kunden

Wir bieten

Option auf Home-Office im Rahmen der betrieblichen Regelungen, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten

Moderne zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können

Faire Bezahlung unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung

Betriebliche Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft bestens abgesichert zu sein

Option zu gezielten Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihre berufliche Entwicklung optimal zu unterstützen

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service idealerweise mit einem internationalen Bezug

Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie idealerweise SAP-Kenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Teamfähigkeit und ausgeprägte zuverlässige Selbstständigkeit runden Ihr Profil optimal ab

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Frau Annalena Simon
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Tel.: +49 69/668194229
Email: frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: a92a0cb4-b1e0-472e-9f4b-a448a2be6dff