Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von telefonischen Notrufen
• Anlegen und Pflege der Vorgänge im internen System
• Vergabe von Einsatzaufträgen an Partnerwerkstätten
• Weiterleitung von Fällen an zuständige Fachabteilungen gemäß Arbeitsanweisung
• Unterstützung der internen Koordination zwischen Kunden, Partnerbetrieben und Fachabteilungen
• Sicherstellung einer reibungslosen Dokumentation und Nachverfolgung der Aufträge

Wir bieten

• Vergütung von 2.530 € zzgl. Zuschläge
• 35 Stunden-Woche im 2-Schichtmodell
• Strukturiertes Arbeitsumfeld und geregelte Einarbeitung
• Enge Bereuung durch die DIS AG

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und MS Office-Anwendungen
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zur Arbeit im Zweischichtsystem zwischen 06:00 und 22:30 Uhr
• Flexibilität für Einsätze von Montag bis Sonntag innerhalb einer 5-Tage-Woche

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.