Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern?
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung?
Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Speyer.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als Mitarbeiter/in 1st Level IT-Support (m/w/d)! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch remote
Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und Software
Benutzerrechtsverwaltung via Active Directory
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Wir bieten
Positive Unternehmenskultur
Berufliche Weiterentwicklung
Attraktive Vergütung
Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder ähnliche Qualifikation
Erste Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbar
Fundierte Kenntnisse in Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen
Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten
Gute Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
Erfahrung in Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!