Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung einer professionellen Customer Experience
• Erbringung von technischem und nicht-technischem Kundenservice
• Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen
• Unterstützung des Vertriebs bei Auftragsabwicklung und Nachbetreuung
• Sicherstellung korrekter Kunden-, Auftrags- und Systemdaten

Wir bieten

• Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
• Ein attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
• Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG

Anforderungen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Lösungsorientiertes Verhalten — auch unter hoher Belastung
• Organisationstalent und Priorisierungsfähigkeit
• Hohe Dokumentations- und Detailgenauigkeit
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und CRM-Tools
• Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.