IT-Servicetechniker (m/w/d) in Dresden

01067 Dresden Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 21.01.2026

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Für ein führendes Unternehmen im Bereich der Digitalisierung in Dresden suchen wir einen motivierten IT-Servicetechniker (m/w/d).

Unser Kunde pflegt ein starkes interdisziplinäres Netzwerk und unterstützt kontinuierlich die berufliche Weiterentwicklung. Wenn Sie bereit sind, technisch anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die Stelle ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support per Telefon und E-Mail, sowohl im nationalen als auch internationalen Umfeld
Gemeinsame Fehleranalyse mit dem Kunden, gefolgt von der Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter Lösungen
Koordination und Überwachung der Dienstleister bei der Planung und Durchführung von Installationen und Entstörungen für einen reibungslosen Ablauf
Sorgfältige Erfassung und Dokumentation aller relevanten Informationen zu Anfragen, Tätigkeiten und erzielten Ergebnissen im Ticketsystem

Wir bieten

Attraktive Benefits, darunter JobRad und betriebliche Altersvorsorge
Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und mobiler Arbeit
Sicherer Arbeitsplatz durch unbefristetes Arbeitsverhältnis
Karrierechancen durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne technische Ausstattung und Arbeits-Räume im Firmen-Loft
Teamspirit & Events wie Grillen oder Spieleabende, die den Zusammenhalt stärken
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien & direkter Kommunikation

Anforderungen

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich
Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette, wie Office, Windows und SharePoint
Dreijährige Expertise im Bereich des technischen Kundenservices
Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Herr Vincent Stapel
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden

Tel.: +49 0351/4391026
Email: it-dresden@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: 2d1fcc52-3918-40c3-981a-f3e96a95b405