Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Automotive

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch, schriftlich und ggf. per Chat)
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen
• Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an zuständige Fachabteilungen und interne Schnittstellen
• Produktbezogene Auskünfte sowie Einleitung definierter Folgeprozesse
• Nutzung und Pflege von CRM- und Informationssystemen im Kundenkontaktmanagement

Wir bieten

• Befristeter Einsatz mit Option auf Verlängerung
• Geregelte Arbeitszeiten im planbaren Schichtmodell (Mo–Sa, 8:00–18:00 Uhr)
• Monatsgehalt 2.500 € in 35 Wochenstunden
• Strukturierte Einarbeitung in ein etabliertes Umfeld
• Tätigkeit bei einem namhaften Unternehmen der Automobilbranche
• Enge Betreuung durch die DIS AG

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
• Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere telefonische Kommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Samstag, 8:00 bis 18:00 Uhr)

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.