Kundenbetreuer (m/w/d) für den ambulanten und stationären Leistungsbereich unserer Krankenzusatzversicherung sowie der Pflegetagegeldversicherung

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.

Verstärke unsere Gruppe Leistung ambulant/stationär/Pflege innerhalb unserer Krankenzusatzversicherung.

Was macht uns aus? Wir sind ein engagiertes Team, bestehend aus 8 Mitarbeitenden, die mit viel Leidenschaft und Fachwissen unsere Kundinnen und Kunden fair, kompetent und tatkräftig in allen Angelegenheiten rund um dieses Spezialgebiet beraten und begleiten.

Wenn Du Freude daran hast, Verantwortung zu übernehmen, serviceorientiert und wirtschaftlich denkst und handelst, dann suchen wir genau Dich!

Was du mitbringen solltest:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen.
• Du hast Fachkenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrung in der Leistungssachbearbeitung bei einer privaten Krankenversicherung.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen.
• Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten.
• Du hast ein hohes Maß an Selbständigkeit und Belastbarkeit (auch in der Telefonie).

Was du mitbringen solltest:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen.
• Du hast Fachkenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrung in der Leistungssachbearbeitung bei einer privaten Krankenversicherung.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen.
• Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten.
• Du hast ein hohes Maß an Selbständigkeit und Belastbarkeit (auch in der Telefonie).

Das macht deinen Job spannend:

• Du bearbeitest selbständig die Leistungssachbearbeitung von Geschäftsfällen des ambulanten und stationären Bereichs sowie die Pflegetagegeldversicherung einschließlich des anfallenden qualifizierten Schriftwechsels. Perspektivisch ist die Bearbeitung weiterer Geschäftsvorfälle des Bereichs Leistung wünschenswert.
• Du prüfst die Rechnungen, Belege und Berichte in Bezug auf den vereinbarten Versicherungsschutz, die medizinische Notwendigkeit und die Gebühren.
• Mit Deiner Fachexpertise und Deinem Einfühlungsvermögen betreust Du telefonisch unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner.

Das macht deinen Job spannend:

• Du bearbeitest selbständig die Leistungssachbearbeitung von Geschäftsfällen des ambulanten und stationären Bereichs sowie die Pflegetagegeldversicherung einschließlich des anfallenden qualifizierten Schriftwechsels. Perspektivisch ist die Bearbeitung weiterer Geschäftsvorfälle des Bereichs Leistung wünschenswert.
• Du prüfst die Rechnungen, Belege und Berichte in Bezug auf den vereinbarten Versicherungsschutz, die medizinische Notwendigkeit und die Gebühren.
• Mit Deiner Fachexpertise und Deinem Einfühlungsvermögen betreust Du telefonisch unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner.

Was wir dir bieten:

• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
• Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir Deine Work-Life-Balance.
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.

Was wir dir bieten:

• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
• Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir Deine Work-Life-Balance.
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.

Deine Vorteile bei uns

• 30 Urlaubstage
• Jobticket / Deutschlandticket
• Gesundheitsmanagement
• Mobile Office / Home Office

Du hast Fragen, wir sind für dich da

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