Product Owner CRM (w/m/d - all genders welcome!)

Rahmen

Arbeitsbeginn: ab sofort / Vollzeit (40 Std.) / Bewerbungsschluss: 17.02.2026 / Arbeitsort: Remote

Das sind wir:

Du als Teil von Wildling:

Als Product Owner CRM (w/m/d - all genders welcome!) verantwortest du die Weiterentwicklung von Wildlings CRM entlang der gesamten Customer Journey. Du stellst sicher, dass unsere CR-Strategie wirksam umgesetzt wird – mit dem Ziel, Orientierung, Wiederkauf und langfristige Kundenbindung zu stärken. Du übernimmst die fachliche Führung des CRM-Streams, arbeitest mit Creative Strategists sowie unseren Analyst:innen zusammen und gestaltest CRM als zentralen Bestandteil der Markenerfahrung.

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für den CRM- / Customer-Relations-Stream und entwickelst ihn kontinuierlich weiter
• Du übersetzt die CRM-Strategie in konkrete CRM-Journeys, Kampagnen und Systeme entlang des Customer Lifecycles – von Onboarding bis Retention und Winback
• Du entwickelst und pflegst eine klare Segmentierungs- und Progressionslogik auf Basis von Kunden-, Kauf- und Verhaltensdaten
• Du konzipierst und optimierst CRM-Kampagnen, Automationen und markenprägende Kommunikationsmomente über E-Mail, WhatsApp und SMS
• Du sorgst für eine markenkonforme, konsistente und wertschätzende CRM-Kommunikation über alle relevanten Touchpoints hinweg
• Du arbeitest datenbasiert mit Shopify-Daten, CRM-KPIs, Surveys und Kundenfeedback und leitest daraus konkrete Optimierungen ab
• Du arbeitest eng mit Creative Strategists, Analyst:innen sowie Entwickler:innen zusammen und verbindest Marke, Daten und Technik

Damit bereicherst du uns:

• CRM & Lifecycle: Mehrjährige Erfahrung im CRM-, Lifecycle- und Retention-Marketing (idealerweise E-Com/D2C) mit ganzheitlichem Blick auf den Kundenlebenszyklus.
• Channels & Journeys: Sehr starke Hands-on-Erfahrung in E-Mail sowie WhatsApp-/SMS-Marketing und der Entwicklung performanter, markenkonformer, kanalübergreifender Journeys.
• Klaviyo: Tiefgehende operative Expertise von Setup und Strategie über Flows, Segmentierung und QA bis Reporting und Optimierung.
• Data & Tech: Datengetriebene Arbeitsweise, stark in Analyse, Testing und Optimierung; sehr gutes Verständnis von Shopify, CRM-Daten, Integrationen und Datenhygiene.
• Arbeitsweise & Mindset: Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Markenverständnis, Ownership, Neugier und sicherer Kommunikation auf Deutsch und Englisch
• Leadership Erfahrung (optional): Wenn du Erfahrung in der fachlichen und /oder disziplinarischen Führung von Teams mitbringst ist das ein Plus, aber kein Voraussetzung

So arbeiten wir und das erwartet dich bei uns:

So arbeiten wir:

• Wir gestalten gemeinsam – deine Ideen zählen von Anfang an
• Lernende Organisation: neugierig, mutig & offen für Veränderung
• Wertschätzende Zusammenarbeit mit Raum für persönliche Entwicklung
• Remote-first mit viel Flexibilität in Ort & Zeit
• Enge Zusammenarbeit über Tools wie Slack & Asana
• Regelmäßiger persönlicher Austausch in Co-Working Spaces & Team-Treffen
• 4 gemeinsame Team-Events pro Jahr

Unsere Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten & hohe Vereinbarkeit von Job, Familie & Freizeit
• Optionales Dienstfahrrad für dich und deine Familie
• Mitarbeitendenrabatt auf unsere Produkte
• Firmenfitness-Angebote
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Optionales Sabbatical
• Workation bis zu 180 Tage/Jahr
• PME Familienservice (Kinderbetreuung, Pflege, Beratung & Gesundheitsprävention)
• BahnCard25

So geht es weiter:

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen, die zu unseren Bemühungen, die Vielfalt bei Wildling zu stärken, beitragen. Wenn du dich in der Beschreibung wiederfindet und Lust hast bei uns mitzumachen dann freuen wir uns über folgende Infos von dir:

• Deinen Lebenslauf, bitte ohne Foto und Geburtsdatum
• Anstelle eines klassischen Motivationsschreibens, möchten wir dich bitten uns über die Beantwortung der 2 Fragen in der Bewerbungsmaske einen ersten Einblick hinsichtlich deiner Motivation und Expertise zu geben
• Deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Starttermin

Alle Informationen zu unserem Recruiting-Prozess findest du hier. Wenn du Fragen hast, dann melde dich gerne bei unserem Recruiting-Team unter jobs@wildling.shoes, wir helfen dir gerne weiter.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Weitere Details und Bewerbung