Mitarbeiter (m/w/d) für den Ticketservice

Ihre Aufgaben - das erwartet Sie bei uns

• Verkauf von Eintrittskarten, Tickets für Führungen und Veranstaltungen sowie Gutscheinen
• Kassieren und Erfassen der Umsätze sowie der tägliche Kassenabschluss
• Bedienen der telefonischen Tickethotline: Kundenberatung und –service, Hilfestellung beim Buchungsprozess sowie Clearing/Beschwerdewesen
• Persönliche und telefonische sowie schriftliche Auskunft zu verschiedenen Erlebnisprogrammen des Deutschen Fußballmuseums sowie zur Orientierung im Haus
• Begrüßung von Gästen und Akkreditierung bei Eigen- und Fremdveranstaltungen
• Pflegen des Buchungssystems (neue Artikel, Rabattaktionen, Ticketkontingente)

Ihr Profil - das bringen Sie mit

• Kaufmännische Ausbildung im Bereich Einzelhandel, Hotellerie, Museum oder einer kulturellen Einrichtung
• Erfahrungen in der Durchführung von Kassentätigkeiten und sicherer Umgang mit verschiedenen Zahlungsmitteln
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS-Office
• Hervorragende Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit nach festem Dienstplan auch an Wochenenden und Feiertagen

Was wir bieten - Ihre Vorteile

• Umfangreiche Einarbeitung, offene Türen, kurze Wege, Teamgeist und hilfsbereite Kollegen
• Beste ÖPNV-Anbindungen direkt am Dortmunder Hauptbahnhof
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Transparente Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
• Attraktive Mitarbeiter-Rabatte, u.a. im Shop & Bistro, Family & Friends Rabatt für Museumsbesuche, Programme und Merchandise, Kostenfreies Mineralwasser & Obstkorb
• Jährliche Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeier und Sommerfest ohne Zuzahlung
• Und nicht zuletzt spannende Begegnungen mit Legenden und aktuellen Stars des Fußballs

Wir sind ein hochmotiviertes Team voller Tatendrang und bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer einzigartigen Kulisse! Wir freuen uns auf Ihre Zusendung der aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (gerne Anschreiben und Lebenslauf) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Weitere Details und Bewerbung