Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Ihre Aufgaben
Sie bearbeiten schriftlich und telefonisch Schadensfälle aus allen Rechtsgebieten – darunter Verkehr, Privat, Beruf und Wohnen. Sie sind dabei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Rechtsschutz-Leistungsfälle geht.
Sie prüfen die formelle Eintrittspflicht sowie die korrekte Leistungserbringung und -abrechnung auf Basis der geltenden Rechtsschutzversicherungsbedingungen. Der gesamte Prozess – von der Schadenmeldung bis zur finalen Abwicklung – liegt in Ihrer Verantwortung
Darüber hinaus prüfen und bewerten Sie die Erfolgsaussichten geplanter Rechtsverfolgungen.
Sie veranlassen Deckungszusagen oder Ablehnungen und übernehmen ein aktives Schadenkostenmanagement.
Die Korrespondenz mit Mitgliedern, Rechtsanwälten, Behörden und weiteren Versicherungsgesellschaften gehört ebenso zu Ihrem vielfältigen Aufgabenbereich
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften (Volljurist, Diplomjurist, Wirtschaftsjurist) oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit dem Schwerpunkt Schadensbearbeitung sowie mehrjähriger Berufserfahrung.
Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Rechtsschutzversicherungsbedingungen und Erfahrung in der Bewertung rechtlicher Erfolgsaussichten bringen Sie ebenfalls mit.
Sie überzeugen durch eine starke Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Sie bringen eine hohe Bereitschaft mit im Team zu arbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen, Fachwissen einzubringen und sich gegenseitig zu unterstützen.
Sie haben eine ruhige und freundliche Art, aber auch in stressigen Situationen haben Sie die Fähigkeit, Fälle strukturiert abzuarbeiten, Dokumente zu organisieren sowie den Überblick zu behalten.
Sie sind versiert im Umgang mit gängigen IT-Systemen und können sich schnell in neue Software einarbeiten.