Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Service-Innendienst

Ihre Aufgaben

• Sie organisieren und unterstützen den Servicebereich im Tagesgeschäft
• Sie sind der telefonische Erstkontakt bei Anliegen und Störungen und geben Orientierung sowie Sicherheit
• Sie betreuen die Telefonzentrale und erfassen eingehende Anfragen strukturiert
• Sie filtern, priorisieren und leiten relevante Informationen an die zuständigen Stellen weiter
• Sie koordinieren eigenständig technische Termine und übernehmen die Disposition der Mitarbeitenden
• Sie prüfen, bearbeiten und verfolgen Rechnungen nach
• Sie übernehmen allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten im Innendienst

Wir bieten

• Sie starten mit einem Begrüßungs- und Kennenlernevent, das vierteljährlich für neue Mitarbeitende stattfindet
• Sie arbeiten an einem modernen, gut ausgestatteten und ergonomischen Arbeitsplatz
• Sie werden Teil eines kollegialen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzender Zusammenarbeit
• Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung sowie feste Ansprechpartner für einen sicheren Start
• Sie haben die Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten
• Sie profitieren von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen sowie Corporate Benefits
• Sie nutzen das BusinessBike-Programm und können ein Fahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen leasen

Anforderungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie treten sicher, freundlich und verbindlich auf – insbesondere im telefonischen Kontakt
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig
• Sie zeichnen sich durch Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten aus
• Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Service-, Technik- oder Innendienstumfeld mit
• Sie gehen sicher mit MS Office sowie digitalen Arbeits- und Kommunikationssystemen um
• Sie behalten auch bei höherem Arbeitsaufkommen Ruhe und den Überblick
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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