Mitarbeiter Operation/Support (m/w/d) in Meißen

01662 Meißen Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 10.02.2026

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Unser Kunde ist ein innovativer Dienstleister, der mit High-Tech-Power und smarten Lösungen täglich neue Challenges meistert. Für das Team unseres Kunden suchen wir Supportheld*innen, die mit ihrem Know-how und ihren Sprachskills die täglichen Abläufe optimieren und unsere Services auf das nächste Level bringen. Du bekommst nicht nur einen sicheren Job, sondern auch die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und dabei richtig was zu bewegen. Ready to respawn in a new career?

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erfassung und Bearbeitung von Tickets im Jira Helpdesk
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
Analyse von Ursachen, Organisation von Lösungen und Dokumentation
Wissensaustausch und Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Standards

Wir bieten

Ausgewogene Work-Life-Balance und familienfreundliche Arbeitszeiten
Flexible Arbeitsmodelle: Homeoffice und Büroarbeitsplätze
Kreatives und engagiertes Team mit offener Unternehmenskultur
Umfangreiche Gesundheits- und Fitnessangebote zur Förderung Ihres Wohlbefindens
Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
Attraktive Vergütungs- und Zusatzleistungen

Anforderungen

Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Entwicklung und Software-Anwendungen
Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
Vertrautheit mit Jira oder vergleichbaren Ticketing-Systemen
Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1, mündlich und schriftlich)

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Herr Vincent Stapel
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden

Tel.: +49 0351/4391026
Email: it-dresden@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: 38b07ad1-60a0-4248-bf2e-fccbbd1a0249