Mitarbeiter*innen Telefonzentrale (m/w/d) in Voll- und Teilzeit

Ihre Aufgaben

• Patientenbetreuung / Terminierung am Telefon
• Sie leiten Anliegen an den richtigen Ansprechpartner weiter oder bearbeiten das Anliegen selbst
• Sie unterstützen die Ärzte und Mitarbeiterinnen als erster Ansprechpartner
• allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten

Ihr Profil

• Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) mit
• Berufserfahrung am Telefon
• Medizinische Vorkenntnisse wären wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
• Sie besitzen höfliche Umgangsformen, Teamgeist und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie und haben ein gutes Namensgedächtnis
• Flexibilität & Belastbarkeit in Stresssituationen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Freundlichkeit
• Sorgfalt & Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit sorgfältiger Einarbeitung
• Geregelte Arbeitszeiten 40 Stunden / Woche im Rahmen einer 5-Tage-Woche
• Beschäftigung in Voll- und Teilzeit möglich
• Aufnahme in ein kollegiales, freundliches Team mit der Einladung zu regelmäßigen Team-Events
• 28 Tage Urlaub frei planbar (Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei)
• Dienstfrei zu Ihrem Geburtstag - dieser Tag gehört nur Ihnen
• Angemessene & pünktliche Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Sicherer Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen
• Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein technisch modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Hoher Freizeitwert der Region
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Unsere Mitarbeiter genießen kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke sowie Snacks während der Arbeitszeit

Über uns

Unsere Augenklinik Dr. Hoffmann ist mit 21 Standorten und über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern breit vernetzt und eine der führenden Augenkliniken Deutschlands. Diese Position erreichen wir nicht alleine durch Größe oder medizinische Erfolge, das Wichtigste ist das Engagement jedes einzelnen Teammitglieds.

Jeder unserer Standorte wird von ortsansässigen Augenärztinnen oder Augenärzten geführt, die nicht nur ihre medizinische Expertise in die Dienstleistungen einbringen, sondern auch tief in der Region verwurzelt sind. Diese lokale Verbundenheit ermöglicht es uns, die individuellen Bedürfnisse und Besonderheiten unserer Patientinnen und Patienten in jeder Region genau zu verstehen und bestmöglich zu erfüllen.

Unsere Vision geht über die reine medizinische Versorgung hinaus. Wir sind stolz darauf, eine Atmosphäre der Fürsorge und des Vertrauens zu schaffen, in der sich unsere Patientinnen und Patienten wohlfühlen. Und so wird unsere Augenklinik Dr. Hoffmann nicht nur durch ihre Größe und ihre medizinischen Erfolge definiert, sondern vor allem durch das Herzblut, das jeder in unser Team einbringt und die tiefe Verbindung, die wir zu unseren Gemeinschaften pflegen.

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