Werkstudent (m/w/d) First-Level-Support / Systembetreuung

Dein Aufgabenfeld:

• Entgegennahme, Analyse und Dokumentation von IT‑Störungen im First‑Level‑Support
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware‑ und Softwareproblemen
• Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplätzen (Windows, Microsoft 365, Peripherie)
• Mitarbeit bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen (Azure AD / Active Directory)
• Ausgabe, Rücknahme und Vorbereitung von IT‑Equipment
• Unterstützung bei Wartungsarbeiten, Updates und Inventurprozessen
• Pflege und Erweiterung der IT‑Dokumentation sowie des internen Wissenssystems
• Mitwirken an der Umsetzung und Weiterentwicklung von IT‑Strukturen im Rahmen verschiedener Zertifizierungen
• Gelegentliche Unterstützung bei internen organisatorischen Aufgaben, z. B.:

• Unterstützung beim Vorbereiten von Räumen oder Arbeitsplätzen
• Kleinere logistische Tätigkeiten wie Ordnen/Entsorgen von Papiermaterial, Auffüllen von Büro- oder Getränkevorräten
• Mitwirken beim Aufbau oder Umbau von Arbeitsbereichen (z. B. Möbel oder Technik aufstellen)
• Allgemeine Unterstützung bei Team‑ oder Standortorganisation

Was wir suchen:

Du bist:
Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang oder hast alternativ:

eine abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent für Informatik (TAI)

eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (FISI)

Du bringst mit:

• Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und idealerweise Grundlagen in Netzwerktechnik
• Spaß an IT-Themen und Problemlösungen
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsfreude und ein serviceorientiertes Auftreten

Sei gefasst auf:

• 10h/Woche
• Planbare Arbeitszeiten im Tagesbereich – ideal kombinierbar mit deinem Studium (keine Wochenend- oder Nachtarbeit)
• Anteiliger Urlaub zzgl. Sonderurlaub
• Tiefe Einblicke in IT-Systeme, Cloud-Umgebungen und moderne Unternehmens-IT
• Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und Übernahme anspruchsvollerer Aufgaben
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Tech-Umfeld
• Regelmäßige Teamevents- mit den Studenten ;)
• Kaffee, Tee, Wasser, Fritz Limo in allen Sorten – alles geht aufs Haus
• Frisches Obst und Müslibar für den Energie-Kick zwischendurch

Über uns

Unsere Software COMAN (COLLABORATION MANAGER) bietet eine visuelle Lösung für das Projektmanagement in der internationalen Produktionsindustrie. Unser bisheriger Schwerpunkt ist der Maschinen- und Anlagenbau, insbesondere in der Automobilbranche. Als wachsendes Unternehmen betreten wir nun auch neue Bereiche, wie den der öffentlichen Stadtwerke und Energiedienstleister. Mit unserer eigenentwickelten Softwarelösung haben wir uns mit einer einzigartigen Visualisierung von Prozessketten unter Einbeziehung aller Projektbeteiligten innerhalb kürzester Zeit zu einem führenden Anbieter und Dienstleister in diesem Segment etabliert.

Weitere Details und Bewerbung