IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragestellungen im Hard- und Softwareumfeld
• Installation, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Benutzer- und Rechteverwaltung innerhalb der Windows-Systemlandschaft (z.B. Active Directory)
• Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie Ticketbearbeitung
• Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Systemkonfigurationen
• Unterstützung bei IT-Projekten und technischen Rollouts

Wir bieten

• 42.000 – 55.000 € Jahresbruttogehalt – abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• JobRad / Bike-Leasing
• Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
• Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate-Benefits

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!