Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Service Desk Techniker:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.
Ihre Aufgaben
Dein Aufgabengebiet
* Unterstützung von Endbenutzer:innen per Telefon, Ticketsystem oder persönlich
* Einrichtung und Bereitstellung neuer Hardware
* Lösung von Hardware-, Software- und benutzerspezifischen Problemen in einer Windows-Umgebung
* Behebung von Netzwerkfehlern
* Wartung von Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Peripheriegeräten
* Durchführung von Systemgesundheits-, Protokoll- und Endpunktüberprüfungen
* Gewährleistung der IT-Sicherheitsstandards durch Software-Updates und Patches
* Mitwirkung an Audits zur Sicherstellung der Übereinstimmung mit Sicherheitsanforderungen
* Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory
Deine Vorteile bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive Vergütung auf Basis des Tarifvertrags der Metall- und Elektroindustrie
* Vielfältige Weiterbildungsprogramme
* Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Wasser)
* Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, bspw. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
Anforderungen
Passende Qualifikationen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Fachinformatiker:in)
* compTIA A+ Zertifikat oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
* 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung im Helpdesk-Bereich erforderlich
* Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft Office-Anwendungen erforderlich
* Erfahrung mit Active Directory erforderlich
* Grundlegendes Verständnis von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) erforderlich
* Kenntnisse in der Gewährleistung von IT-Sicherheitsstandards erforderlich
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse notwendig
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - online über unsere Karriereseite unter der Kennziffer VA98-53758-DA bei Frau Lara Freund. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!