Sales Service Manager (m/w/d)

DAS MACHT DIESEN JOB AUS

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  • Du unterstützt das Customer Management im operativen Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Kundenanfragen strukturiert und effizient bearbeitet werden.
  • Du fungierst als operative Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen.
  • Du übernimmst die Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Angeboten für Hardware, Software, Dienstleistungen sowie Cloud- und Security-Lösungen.
  • Du unterstützt bei Preisfindung, Kalkulation und Angebotsabwicklung und stimmst dich eng mit internen Teams ab.
  • Du koordinierst Hersteller- und Trading-Themen (z. B. Deals, Renewals, Konditionen) und arbeitest mit Distributoren und Partnern zusammen.
  • Du unterstützt Einkaufs- und Auftragsprozesse und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher.
  • Du wirkst bei vertragsbezogenen Themen mit (z. B. SOW, Verträge, Tenant Verknüpfungen, GDAP) und unterstützt bei der Dokumentation.
  • Du pflegst Kundendaten, Leads und Opportunities im CRM-System und unterstützt beim Deal-Tracking.

WAS DICH AUSZEICHNET

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  • Du hast erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder einer vergleichbaren kaufmännischen Rolle.
  • Du arbeitest strukturiert, organisiert und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
  • Du hast Spaß daran, Prozesse zu koordinieren und Themen zuverlässig nachzuverfolgen.
  • Du kommunizierst klar und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Schnittstellen zusammen.
  • Du bringst ein gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe und idealerweise erste Berührungspunkte mit IT- oder Technologiethemen mit.
  • Idealerweise hast du Erfahrung mit CRM-Systemen und Angebotsprozessen.

WAS DICH ERWARTET

• Wir sind leidenschaftliche High-Tech Fans, erfahrene Cloud Profis, pragmatische Zukunftsgestalter und zuverlässige Teamplayer. Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist selbstverständlich auf dem Weg in Deine Digitale Zukunft.
• Wir stehen für berufliche Selbstverwirklichung im Technologieumfeld!
• Wir nehmen Menschen ganzheitlich wahr und in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Wir agieren partnerschaftlich, wertebasiert, ehrlich und offen, wir leben Flexibilität, Agilität und Eigenverantwortlichkeit. Wir gestalten optimale Arbeitsbedingungen und haben den Anspruch, eine einzigartige People Experience zu schaffen.
• Wir machen New Work zu BEST WORK!
• Wir stehen für digitale Zukunft - mit neuester Technologie und mit/für Menschen! Und das macht Sinn! Join #teamabtis!

Über uns

Geballte Power der abtis Gruppe: Mit vier Tochterunternehmen (abtis GmbH, abtis Business Solutions GmbH , changeable GmbH, ceteris AG,) und über 210 Mitarbeitenden ist die abtis Gruppe ein fester Bestandteil der IT-Welt. Das Portfolio der abtis Gruppe umfasst die Kernthemen einer zukunftsorientierten IT: von Modern Work über Security, Business Applications, Infrastructure (Azure), Digital & App Innovation (Azure) bis hin zu Data & AI (Azure).

Die Idee der abtis Gruppe ist es, Expertenwissen und Spezialisten der Unternehmen zu vereinen, um innerhalb der Gruppe auf Know-how und Wissen zurückgreifen zu können. Jedes Unternehmen ist Experte auf seinem Gebiet, technologisch hoch spezialisiert und zertifiziert. Damit können wir Kunden aus allen Branchen bestmöglich auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft unterstützen.

Als erster deutscher Microsoft Partner mit insgesamt 15 "Microsoft Specializations" und ausgezeichnet als Microsoft Solutions Partner mit den Certified Professional Kompetenzen in den Bereichen Modern Work, Infrastructure Azure, Security, Data & AI sowie Digital & App Innovation gehört abtis zu den bevorzugten Fokuspartnern von Microsoft.

Besonders stolz sind wir auf unsere Mitgliedschaft bei der Microsoft Intelligent Security Association. Damit zählen wir zu den zuverlässigsten und vertrauenswürdigsten Anbietern für Security-Lösungen weltweit und bieten IT-Security der Spitzenklasse.

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