Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E‑Mail oder Ticket‑System
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Koordination von Vorgängen mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik oder Technik
• Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellen einer zeitnahen Klärung
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen oder Serviceunterlagen (je nach Unternehmen)
• Sicherstellung eines professionellen und positiven Kundenerlebnisses

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz
• …und vieles mehr !

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Bürobereich
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freundliche, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM‑Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.