Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Bereit für was neues?! Für unseren Kunden suchen wir ab dem 01.07.2026 einen engagierte Mitarbeiter im Kundenservice. Deine Aufgaben -Bearbeitung und Prüfung von Kundenanliegen unter Berücksichtigung der vertraglichen Ansprüche sowie -Zuordnung zu passenden Produkten -Prüfung und Umsetzung personalabrechnungsrelevanter Änderungen sowie Weiterleitung relevanter Informationen an den HR-Bereich -Sicherstellung der Aktualität und Synchronität von Adress-, Kontakt- und Stammdaten im System XAP -Bearbeitung von Beschwerden und priorisierten Sonderfällen (z. B. Anfragen von Geschäftsführung, Vorstand, Aufsichtsrat oder Behörden) -Durchführung der Marktkommunikation bei Ein-, Aus- und Umzügen -Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen -Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Ermittlung von Gas-Barvergütungen sowie Weiterleitung an die Personal- bzw. Rentenabrechnung Dein Profil -Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation -Idealerweise erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft oder im buchhalterischen Bereich -Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift -Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden -Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise -Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Kenntnisse in XAP -Selbstständige Organisation und Teamfähigkeit Das bieten wir Dir -Einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kundenunternehmen -Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag -Persönliche Betreuung durch unser Recruiting- und Dispositionsteam -Gute Einarbeitung und moderne Arbeitsumgebung -Option auf Übernahme durch den Kunden