Call Center Agent (m/w/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanliegen im Forderungsmanagement
• Aktive Kontaktaufnahme mit Kund:innen bei überfälligen Kreditrückzahlungen
• Analyse von Zahlungssituationen und Bereitstellung individueller Lösungsansätze
• Gemeinsames Erarbeiten tragfähiger Rückzahlungsvereinbarungen im direkten Gespräch
• Serviceorientierte Unterstützung der Kund:innen mit dem Ziel nachhaltiger Klärung offener Forderungen

Wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
• Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
• Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (2-3 Tage nach der Einarbeitung)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung zwischen Mo. - Fr. von 8 bis 18 Uhr

Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen eine professionelle und klare Kommunikation mit Kunden
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist vorhanden
• Ein einwandfreies Führungszeugnis sowie keine negativen SCHUFA-Einträge unterstreichen die persönliche Zuverlässigkeit
• Interesse an Finanzthemen und Vertrautheit mit Begriffen wie Depot, Order oder ETF sind gegeben
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Programmen runden das Profil ab

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.