Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d)

40476 Düsseldorf Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 17.06.2026

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Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Sie verfügen über erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Schadensbearbeitung und möchten Ihre Kenntnisse in einem professionellen Umfeld weiter vertiefen?

Für unseren renommierten Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Sitz in Düsseldorf , suchen wir engagierte Fachkräfte als Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d), die das Team tatkräftig unterstützen.

Freuen Sie sich auf eine langfristige Perspektive, moderne Arbeitsbedingungen und die Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld. Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen
Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter Service-Level
Ansprechpartner/in für Kooperationspartner in allen kundenbezogenen Angelegenheiten
Analyse wiederkehrender Problemstellungen und Weitergabe von Optimierungspotenzialenlen

Wir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Leistungen
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten (Hybridmodell)
30 Tage Urlaub und keine Wochenendarbeit
Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Kollegiales Miteinander und wertschätzende Unternehmenskultur
Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice und/oder in der Schadensbearbeitung, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld
Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie Interesse an digitalen Serviceprozessen
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenorganisation

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Herr Lange
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf

Tel.: +49 211 17929802
Email: Bewerbung-DuesseldorfFS@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: 38cec961-c2be-4df8-b1d0-787cf03d68b9