Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrener unterstützen Sie Ihre Kollegen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.
Ihre Aufgaben
Ihr Aufgabengebiet
* Durchführung des 2nd Level Supports im Bereich IT‑Infrastruktur direkt vor Ort
* Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard‑ und Softwareumfeld
* Betreuung und Administration von Windows 11 Clients sowie die Unterstützung bei grundlegenden Netzwerkthemen
* Dokumentation von Vorfällen, Lösungen und Systemänderungen in Ticket-Tools wie ServiceNow oder Jira
* Zusammenarbeit mit dem lokalen IT-Team zur Sicherstellung des Betriebs
Ihre Vorteile bei uns
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
* Gesicherte und konstante Auslastung über den gesamten Projektzeitraum
* Betriebliche Altersvorsorge
Anforderungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Onsite- oder IT-Support, insbesondere im 2nd‑Level‑Umfeld
* Versierter Umgang mit gängigen Hardwarekomponenten sowie deren Instandhaltung
* Know-how in Netzwerktechnologien z. B. VLANs, TCP/IP-Konfigurationen, LAN/WLAN Troubleshooting und Windows 11
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern online oder per E-Mail an eic-contract@ferchau.com unter der Kennziffer VA47-89383-F-CO bei Frau Lisa Sophie Effler. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!