Mitarbeiter Anwenderkommunikation & Veranstaltungsorganisation (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen und beraten Anwender:innen telefonisch sowie per E-Mail
• Sie bearbeiten, koordinieren und dokumentieren eingehende Anfragen
• Sie organisieren und begleiten Anwendertreffen und Informationsveranstaltungen
• Sie übernehmen das Termin- und Teilnehmendenmanagement
• Sie erstellen und versenden Einladungen, Informationen und Kommunikationsunterlagen
• Sie pflegen Informations- und Kommunikationsplattformen
• Sie veröffentlichen und aktualisieren Beiträge sowie Mitteilungen
• Sie arbeiten eng mit der Projektleitung und weiteren Projektbeteiligten zusammen

Wir bieten

• Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Anwenderkontakt
• Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung und arbeiten eng mit der Projektleitung zusammen
• Sie profitieren von modernen Arbeitsmitteln und einer digitalen Arbeitsumgebung
• Sie haben nach der Einarbeitung die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Sie arbeiten in klaren Prozessen mit transparenten Verantwortlichkeiten
• Sie profitieren von einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre in einem zukunftsorientierten Umfeld

Anforderungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische, verwaltungsbezogene oder vergleichbare Ausbildung
• Sie bringen Erfahrung in der Kunden-, Service- oder Anwenderbetreuung mit
• Sie zeichnen sich durch Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke aus
• Sie gehen sicher mit Microsoft Office und digitalen Kommunikationsplattformen um
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig
• Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung

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