Customer Service Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Bearbeitung und Dokumentation eingehender Kundenanfragen
• Annahme, Weiterleitung und Nachverfolgung von Anliegen an zuständige Fachbereiche
• Produktbezogene Beratung sowie Einleitung der erforderlichen Folgeprozesse
• Pflege und Nutzung von CRM-Systemen sowie weiteren Informationsdatenbanken
• Professioneller Umgang mit Kundenanliegen und Reklamationen

Wir bieten

• Kurzfristiger Start in Arbeitnehmerüberlassung möglich
• 35-Stunden-Woche mit einem monatlichen Bruttogehalt von 2.540 €
• Schichtmodell zwischen Montag und Samstag (08:00-18:00 Uhr)
• Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  
• Engmaschige Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch die DIS AG

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger aus der Hotellerie, Einzelhandel oder ähnlichen Bereichen
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Anwenderkenntnisse von MS Office Applikationen
• Einfühlungsvermögen und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Bereitschaft zur Arbeit im beschriebenen Schichtmodell einschließlich gelegentlicher Samstagsdienste

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.