First Level Support (m/w/d)

75177 Pforzheim Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 05.08.2026

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Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen?

Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen im

First Level Support im Raum Pforzheim!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
Erstellung und Bearbeitung von Incidents
Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen

Wir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Begeisterung für IT und neue Technologien

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Herr Ipseitz

Tel.: +49 721 9335810
Email: it-karlsruhe@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: 8d007019-88c9-4ead-bc16-046c3a189d0b