Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erste Unterstützung bei technischen Störungen und Zubehör
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
• Optimierung der Einsatzplanung in Bezug auf Auslastung und Route zur Sicherstellung eines effizienten Kundenservices
• Bestellung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Wir bieten

• Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bspw. als Bürokaufmann (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder vergleichbares
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind von Vorteil
• Organisationstalent mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.