IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) in Wechselschicht

Du möchtest Dein IT-Know-how in einem anspruchsvollen Umfeld einsetzen und gemeinsam mit einem starken Team für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgen? Für unseren renommierten Kunden in Magdeburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk. Du wirst Teil eines professionellen 24/7-Support-Teams und sorgst gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen für einen reibungslosen Betrieb wichtiger IT-Systeme. Deine Aufgaben - Betrieb, Überwachung, Steuerung und Entstörung von IT-Systemen unter Einhaltung definierter Service-Level und Sicherheitsrichtlinien - Mitwirkung bei Auftrags-, Change- und Sicherungsmaßnahmen - Bearbeitung von Störungen sowie Monitoring und Optimierung der Systemeffizienz - Eigenverantwortlicher Betrieb und Support komplexer IT-Umgebungen in den Bereichen Open Systems, Storage & Backup sowie Cloud-Technologien - Reaktion auf Systemereignisse sowie Erstellung und Bearbeitung von Incidents - Unterstützung des 2nd-Level-Supports durch eigene Lösungsansätze oder gezielte Eskalation an die zuständigen Fachbereiche - Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen und Serviceanfragen Das bringst Du mit - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender (erster) Berufserfahrung - Gute IT-Kenntnisse - Erfahrungen im Windows- und Linux-Umfeld - Verantwortungsbewusste, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Interesse an neuen Technologien und aktuellen Entwicklungen in der IT-Welt - Analytisches Denkvermögen und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge - Verständnis für IT-Prozesse, Strukturen und Serviceabläufe - Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System, einschließlich Wochenenden und Feiertagen - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereit für den nächsten Karriereschritt? Ich freue mich auf Deine Bewerbung und Kontaktaufnahme.