Stellenanzeige Kundenberatung/Auftragsabwicklung m/w/d

Deine Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Kunden – von der ersten Anfrage bis zum abgeschlossenen Auftrag, einschließlich technischer Machbarkeit und Materialauswahl
• Du erstellst Angebote, kalkulierst Kosten und planst Termine
• Du holst Lieferantenangebote ein und klärst technische Fragen
• Du steuerst die Auftragsabwicklung, koordinierst interne Abteilungen und externe Partner, überwachst Termine und bereitest den Versand vor
• Bei Bedarf prüfst du die Qualität und bearbeitest Reklamationen
• Du erstellst Rechnungen und Gutschriften, prüfst Eingangsrechnungen und pflegst die Stammdaten der Kunden und Lieferanten
• Du unterstützt die Telefonzentrale und den allgemeinen E-Mail-Verkehr

Dein Profil

Unsere Mannschaft braucht Verstärkung und freut sich über Zuwachs!
Wir suchen Teamplayer*innen für eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die sich im Team stets mitverantwortlich für einen zufriedenen Kunden fühlen.

Das solltest Du mitbringen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der Kundenberatung oder Auftragsabwicklung, Quereinsteiger sind willkommen
• Freude am Kundenkontakt und eine klare, freundliche Kommunikation
• Technisches Verständnis und Interesse an Materialien und Produktionsabläufen
• Organisationstalent und eine sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise – auch bei mehreren laufenden Aufträgen
• Teamgeist und ein gutes Gespür für die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
• Einen sicheren Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie eine Affinität zur Nutzung von KI
• Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
• Führerschein B1, PKW

Warum wir?

Als traditionelles Familienunternehmen mit ca. 75 Mitarbeitenden an zwei Standorten in Norddeutschland, bieten wir eine moderne Arbeitsstruktur und Mitarbeiterführung.

Ein angenehmes Arbeitsklima und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind bei uns eine Selbstverständlichkeit. Egal, ob langjähriges Teammitglied oder Neuzugang – wir bieten langfristige Perspektiven, regelmäßigen Austausch und hohe Wertschätzung.

Wir nehmen uns die Zeit, den Job und die Aufgabengebiete an den Menschen anzupassen, damit die Stärken gut zur Geltung kommen.

Die Entwicklung jedes einzelnen Mitarbeitenden durch Fortbildungen und Schulungen ist uns wichtig, damit wir mit modernem Gerät und hoher Digitalisierung optimale Arbeitsbedingungen schaffen können. Bei uns erlebst Du eine flache und vertrauensvolle Hierarchie, in der jede Stimme zählt – und auch gehört wird.

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche (mind. 37,5 Stunden) mit leistungsgerechtem Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten
• Gründliche Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeiter
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mobilitätszuschuss: Deutschlandticket/JobRad-Leasing
• Kostenfreies Laden von E-Autos an firmeneigenen Ladestationen
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur in einem inhabergeführten Familienunternehmen

Dein Ansprechpartner

Joana Brockmann

Über uns

Willkommen bei der Kleinhempel Group, wo Innovation auf Tradition trifft.

In der Welt von Messe, Retail und anspruchsvollem Interior entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Raumwirkung und Markeninszenierung. Unser Portfolio verbindet das gesamte Spektrum: von hochwertigem FineArt-Print und richtig großen Drucken im Groß- und XXL-Format über smarte Digital-Signage-Systeme bis hin zu abgestimmten Akustik- und Lichtlösungen. Wir bieten Full-Service aus einer Hand – für beeindruckende Messestände, moderne Markenwelten im Retail sowie hochwertige Interior-Konzepte für Hotels, Büros und Ausstellungen.

Wo visuelle Ästhetik, Technik und handwerkliche Perfektion aufeinandertreffen, sind wir zuhause. Unsere Expertise deckt die gesamte Kette ab: fundierte Beratung, technische Planung, präzise Fertigung und die Montage vor Ort.

Als Hamburger Traditionsunternehmen mit über 90-jähriger Historie verbinden wir handwerkliche Meisterklasse, moderne Technik und aktuelle Drucktechnologie mit einer agilen, digitalen Denkweise. Qualität, Verlässlichkeit und ein starker Teamgeist prägen unser tägliches Arbeiten.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns sichtbare Markenwelten!

Weitere Details und Bewerbung