(Junior) Teammanager (m/w/d) Consulting Operations

Das tun wir

MUUUH! Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen vom Mittelstand bis hin zum Konzern, hauptsächlich in den Bereichen Vertrieb, Service, Customer Care und Marketing.

Deine Aufgaben

Viele unserer Beratungsprojekte beschäftigen sich damit, wie gut eine Service- oder Salesqualität ist und wie diese optimiert werden kann. Hierfür legen wir im Team Consulting Operations den Grundstein und messen mit verschiedenen Instrumenten die Qualität unserer Auftraggeber im Kundenkontakt. Bei uns im Team managest du dabei folgende Aufgaben:

• Planung und Einsteuerung neuer Projekte, inkl. Kommunikation mit dem Auftraggeber
• Datenmanagement und Verwaltung der Analysesoftware
• Einarbeitung und Betreuung von Kolleg:innen
• Unterstützung im Recruiting
• Kontrolle und Aufbereitung der Projektergebnisse
• Operative Mitarbeit in Projekten durch Voice File Analysen, Silent Listenings und Mystery Activities

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Berufserfahrungen im Kundenkontakt und Lust Verantwortung zu übernehmen
• Du bist kommunikativ und empathisch
• Du zeichnest dich durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus
• Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office

Dein MUUUH! Erlebnis

• Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur
• Du erhältst Einblicke in spannende Consulting Projekte
• Selbstverständlich bei uns sind flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Dich erwartet unser sensationelles Hageloft mit allen Office Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
• Exklusive Sportangebote und Sportkurse in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
• 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
• JobBike & Deutschlandticket

Fragen?

Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.

Lust mit uns neue MUUUH!mente zu gestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier!

Über uns

Die MUUUH! GROUP entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, DMM und MUUUH! Dialogue täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

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